Terugvordering van te veel betaald pensioen

Luc Moreau · Federal Pension Service · Marie Dubois

Opgelost

Ontvangst
Kwalificatie
Onderzoek
Evaluatie
Ter goedkeuring
6
Afgesloten

Klager

Luc Moreau

Instelling

Federal Pension Service

Geopend

2026-05-04

Termijn

2026-08-02

Prioriteit

Normaal

Resultaat

Gegrond

Na bemiddeling werd een afbetalingsplan over 24 maanden toegestaan.

Verloop

Telefonisch contact met dossierbeheerder (12 min)
2026-07-02 · 14:35 · Marie Dubois · Telefoon
Ingediend ter goedkeuring door
2026-07-28 · 14:00 · Marie Dubois · Goedkeuring
Akkoord: Akkoord met het afbetalingsplan.
2026-07-30 · 08:30 · Ombudsman Paul Dujardin · Goedkeuring
OP-2026-0180_afbetalingsplan.pdf
2026-07-30 · 09:00 · Marie Dubois · Document

Evaluatie

Evaluatie-uitkomstGegrond

Actie-typeBemiddeling

Evaluatiecriteria

Inhoudelijk

Overeenstemming met de rechtsregelsGelijkheid en non-discriminatieOnpartijdigheidRedelijkheid en proportionaliteitRechtszekerheidVertrouwensbeginsel

Procedureel

Motivering van bestuurshandelingenActieve informatieverstrekkingPassieve informatieverstrekkingHoffelijkheidZorgvuldigheidRedelijke behandeltermijnEfficiënte coördinatieToegankelijkheidDeugdelijk dossierbeheerDoeltreffende interne klachtenbehandeling

Opnemen in jaarverslag

Behandelaar

Classificatie

Type klachtGeen antwoord op briefwisseling

Aard van de voordelenInkomensgarantie voor ouderen

OntvankelijkOntvankelijk

ResultaatGegrond

Reden onontvankelijk—

pensioen / pensionberekening / calcul